Vacature After Sales Manager Hengelo

Als After-Sales Manager breng jij de After-Sales afdeling van deze producent van besturingssystemen naar het volgende level.

Functie omschrijving

Het gaat om een managementrol op de technische support afdeling. Jij wordt hier de sturende factor die ervoor zorgt dat deze afdeling meegroeit met alle vernieuwingen binnen de organisatie. Het doel is dat de afdeling After-Sales zich onder jouw toezicht verder gaat ontwikkelen op het gebied van producten en diensten. Je krijgt alle aftersales-gerelateerde verantwoordelijkheden, zorgt voor het klantenbeheer en het versterken van klantrelaties. Ook het opstellen en uitbrengen van offertes en een goede verslaglegging van het proces t.b.v. de KPi's van de aftersales klantenservice behoren tot jouw takenpakket.
Deze functie bevindt zich op een dynamische positie binnen de organisatie en vraagt om iemand die snel kan schakelen.

WIJ BIEDEN

Naast een uitdagende functie bij een aansprekende werkgever krijg je:

• een goed bruto salaris bruto rond de €5.000,- fulltime basis;
• een loopbaan bij een stabiel en groeiende organisatie;
• goede secundaire arbeidsvoorwaarden en pensioensregeling;
• gezonde werk-privé balans;
• mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkelingen en de kans om trainingen te volgen.
  
  

WIJ VRAGEN

Jij beschikt over een HBO-opleiding binnen de Elektrotechniek, Technische Bedrijfskunde of aanverwante richtingen. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende punten:

• +/- 5 tot 10 jaar werkervaring in een technische of commerciële functie;
• werkervaring in de aftersales en hierin zelfstandig kunnen opereren;
• kennis van de branche;
• meedenken in het proces en over de uitvoering en/of verbeteringen;
• ondernemend en klantgericht;
• sterk in de schoenen staan en snel kunnen meegaan in een veranderde omgeving;
• beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, de Duitse taal is een pre;
• organisatorisch sterk en verschillende projecten tegelijk kunnen coördineren;
• ervaring met CRM/ SAP ERP systemen.

DE ORGANISATIE WAAR JE GAAT WERKEN

Onze opdrachtgever is onderdeel van een grote internationale organisatie die is gespecialiseerd in de ontwikkeling en verkoop van explosie-veilige besturingssystemen. De organisatie biedt oplossingen voor omgevingen waar veiligheid essentieel is. Het gaat hier om locaties waar gas- en of stofontploffingsgevaar dreigt. De ontwikkeling en productie vindt plaats op eigen locatie en worden vervolgens wereldwijd toegepast in de farmaceutische, (Petro) chemische en olie- gasindustrie. Met 160 medewerkers op eigen locatie maken zij de wereld van morgen een stukje veiliger. Innovatie, procesoptimalisatie en klantgerichtheid staan hierbij centraal.

Geïnteresseerd in deze functie? Stuur dan je reactie met CV naar Wout Oude Engberink, wout@ctsengineering.nl. Of bel voor meer informatie, tel. 074-291 73 36.